Reklamation
Bitte beachten Sie: alle in diesem Shop angebotenen Textilien werden für Sie persönlich angefertigt. Sie können Motiv, Farbe, Textilart und Größe variieren. Daraus ergeben sich ca. 10.000 Möglichkeiten ein Produkt zu gestalten. Dass ein anderer Kunde genau Ihr zurückgeschicktes Produkt kaufen möchte ist beinahe unmöglich.
Wir bitten Sie deshalb um Verständnis, dass ein Umtausch in der Regel ausgeschlossen und nur auf Kulanz möglich ist. Im Falle einer Kulanz werden wir das Produkt auf unser Risiko einlagern, bis es eventuell verkauft werden kann. Für die Bearbeitung (kaufmännische Bearbeitung und Einlagerung), das Risiko und die Lagerkosten berechnen wir einen Unkostenbeitrag von mindestens € 5,- und freuen uns, Ihnen geholfen zu haben.
Um berechtigte Reklamationen so gut wie möglich auszuschließen, unterziehen wir unsere Produkte, sowie Aufdrucke einem ständigen Alltagstest. Ausgesuchte Personen unterziehen unsere Produkte Dauertests in Alltagssituationen. Sie bekommen ein Shirt ihrer Wahl gestellt und schreiben monatliche Testberichte. Pro Jahr werden 12 neue Testpersonen in diesem Qualitätsprüfverfahren aufgenommen. Möchten auch Sie als Testperson unsere Produkte testen, bewerben Sie sich bitte hier.